Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Servicios

Superlimpio ofrece servicios profesionales de limpieza de muebles, tapetes, colchones y relacionados en Medellín y área metropolitana.

3. Cotizaciones y Precios

• Las cotizaciones tienen validez de 15 días
• Los precios pueden variar según el estado de los elementos
• El pago se realiza al finalizar el servicio
• Aceptamos efectivo, transferencia y tarjetas

4. Agendamiento y Cancelaciones

• Los servicios se agendan con mínimo 24 horas de anticipación
• Cancelaciones sin costo hasta 6 horas antes del servicio
• Cancelaciones tardías pueden generar cargo del 20%

5. Garantía del Servicio

Ofrecemos garantía de satisfacción. Si no está conforme con el resultado, realizaremos un nuevo servicio sin costo adicional dentro de las 48 horas siguientes.

6. Responsabilidades

Del Cliente:

• Proporcionar acceso seguro a las áreas de trabajo
• Informar sobre manchas o daños preexistentes
• Retirar objetos de valor o frágiles

De Superlimpio:

• Realizar el servicio con profesionalismo
• Utilizar productos seguros y apropiados
• Respetar la propiedad del cliente

7. Limitación de Responsabilidad

Superlimpio no se responsabiliza por:

• Daños preexistentes no informados
• Decoloración por uso previo de productos inadecuados
• Reacciones alérgicas no comunicadas previamente

8. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa será resuelta mediante diálogo directo. De no llegar a acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Medellín.

9. Modificaciones

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: superlimpio9696@gmail.com
• Teléfono: 3183015035